Tendencat globale të digjitalizimit nuk i anashkalojnë as shërbimet publike dhe po bëhen gjithnjë e më shumë përpjekje për të siguruar ofrimin e shërbimeve publike në mënyrë elektronike. Si mund të sigurojnë institucionet që të dhënat personale të qytetarëve mbrohen në mënyrë adekuate gjatë zhvillimit të shërbimeve publike elektronike? Një pjesë të përgjigjeve për këtë pyetje mund t'i gjeni në këtë video.
